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雜談?說說“老板”

（2020年5月 23日）

因“下海”創(chuàng)業(yè)多年，和大大小小的“老板”接觸不少、交流不少，自然也學(xué)到了不少，也感悟到了很多。每個(gè)“老板”都是一本書，每個(gè)“老板”都有自己的故事，他們的很多故事情節(jié)我仿佛身臨其境，他們的甜酸苦辣我也能感同身受……。總想聊聊他們，同時(shí)也想想自己，但總是忙而無空，今日有暇，就來說說“老板”這個(gè)話題。“老板”在中華詞典、百度搜索里都可見到解釋，這里不作抄錄。實(shí)踐中我的體會(huì)和理解是：所謂老板是指社會(huì)約定俗成的對(duì)工商企業(yè)或經(jīng)濟(jì)實(shí)體（包括虛擬經(jīng)濟(jì)）的創(chuàng)始者、投資者、掌控者的一種稱謂。老板沒有大小之分，資產(chǎn)十幾個(gè)億、幾千萬、幾百萬、幾十萬都是叫老板。我這里要說的老板還有一定的范圍，那就是中小微企業(yè)的老板，他們是最艱難困苦、最接地氣、最不容易的創(chuàng)業(yè)者、開拓者和奮斗者。

在很多人的眼里，老板很風(fēng)光，穿的是名牌，坐的是名車，戴的是名表，用的是名品，好氣派；老板很富有，房子多套，金卡多張，座駕多輛，店鋪多家，好有錢；老板很瀟灑，有美女相伴，有帥男相隨，白天酒桌見，晚上舞廳見，好羨慕。

其實(shí)，很多人并不知道也不可能知道的是：在“風(fēng)光”的背后卻是不能沒有的虛榮。我有位朋友剛“下海”，辦的第一件事就是通過“首付”貸款買一部好車，對(duì)此我并不贊成，但他有他的看法，他說當(dāng)老板沒有這個(gè)“派頭”、“范兒”，談業(yè)務(wù)、做生意，人家會(huì)看不起，認(rèn)為你沒實(shí)力，那怕是借錢也要把自己“包裝”好。在以后的日子里，我明白了這個(gè)道理，也理解了這位朋友的做法。我還有這樣一位朋友：他是抽煙的，口袋里經(jīng)常是裝著兩種煙，一種是軟中華，一種是吉品金圣，前者是談生意或招待客人用的，后者是自己抽的，有時(shí)這做法被客人發(fā)現(xiàn)了，朋友則尷尬地解釋說“自己抽金圣習(xí)慣了”，這叫做“打腫臉充胖子”，這不是小氣是無奈，相信有這種做法的可能不光是我的這位朋友。在“富有”的背后卻是壘壘高筑的債臺(tái)。企業(yè)要發(fā)展沒有不舉債的，因此，企業(yè)的資產(chǎn)包括老板名下的房子、車子、店鋪等等固定資產(chǎn)都會(huì)抵押給銀行，甚至橫向到自己的夫妻、縱向到自己下一代的資產(chǎn)也可能作抵押物給了銀行。沒有給銀行的也可能給了朋友作借款抵押。實(shí)際上，在老板那里除了還在運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)，其名下是一無所有，這也許在很多人看來不可思議，但這就是事實(shí)。在“瀟灑”的背后卻是無可奈何的苦澀。公司雖小但“肝膽俱全”，不能沒有文書、秘書，不能沒有女性，尤其是年輕女性，而老板身邊的女性往往會(huì)被誤解為“小秘”。來的都是客，不能“全憑嘴一張”，接待無小事，要陪好喝好招待好，高朋滿座生意好做，接待不凡生意好談。其實(shí)，老板早就喝壞了胃，還總責(zé)怪自己身體不爭氣。

有不少人說，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部難當(dāng)，壓力山大。其實(shí)無論過去、現(xiàn)在還是將來，很多行業(yè)、很多崗位，恐怕最難做的還是老板，因?yàn)椋谄髽I(yè)所有的責(zé)任是老板扛著；所有的壓力是老板頂著；所的苦水是老板裝著。老板沒有任何退路。先說責(zé)任，這里所說的責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、安全責(zé)任、環(huán)保責(zé)任、政治責(zé)任等等，哪一方面出了問題，老板都是首當(dāng)其沖，即使你不是董事長、總經(jīng)理，你也是“實(shí)際控制人”，一旦有事組織會(huì)約談你，法律會(huì)追究你，因?yàn)槠髽I(yè)是你的、財(cái)產(chǎn)是你的，除你之外的其他人不會(huì)承擔(dān)（除非員工有直接過失過錯(cuò)或其他違法行為），你也不可能讓他人為你承擔(dān)。我有一位朋友，他是搞果樹種植的，租用了幾百畝荒山，其中有幾十畝人工殘次林，他公司一位分管的副總不知道砍伐這些殘次林還要到當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門辦理砍伐證才能砍伐，于是組織民工幾天時(shí)間就把它砍了燒了，沒想到此舉被人舉報(bào)，當(dāng)?shù)厣止步槿耄芸炀土刚{(diào)查。這位副總知道自己已觸犯刑律，雖然老板出面找關(guān)系，但誰都不愿當(dāng)擔(dān)也不敢當(dāng)擔(dān)，處罰不可避免，于是這位副總突然留下辭職報(bào)告跑了，怎么辦？唯一的選擇就是老板自己承擔(dān)，把一切責(zé)任都攬?jiān)谧约荷砩希⒔邮芰朔ㄔ旱呐袥Q。公司都是有限責(zé)任，但老板實(shí)際承擔(dān)的可能是無限責(zé)任。再說壓力，公司從注冊(cè)的那天起，就始終面臨著生存和發(fā)展的考驗(yàn)，生存最基本的要求是保正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保銀行利息、保工資發(fā)放、保安全穩(wěn)定，然后才能謀發(fā)展。企業(yè)要不斷產(chǎn)生利潤，靠豐厚和可持續(xù)的利潤來確保生存、支撐發(fā)展，形成良性循環(huán)。大到企業(yè)發(fā)展方向、思路、重點(diǎn)、舉措、管理，小到企業(yè)的柴米油鹽老板都得去想去做。比如員工的工資，標(biāo)準(zhǔn)低了不行，長時(shí)間停發(fā)也不行，老板必須去解決，否則員工就散了，“人往高處走，水往低處流”，這是很現(xiàn)實(shí)的選擇。“鐵打的江山，流水的兵”，這句話同樣適用于企業(yè)，員工對(duì)企業(yè)不滿意、不高興，可以隨時(shí)背你而去，另攀高枝，可老板不行，企業(yè)再困難再危機(jī)，他要在自己的陣地上堅(jiān)持、堅(jiān)守。安全事關(guān)企業(yè)存亡，企業(yè)出了生產(chǎn)安全事故或食品安全問題，可能 一夜之間會(huì)毀掉你一生的努力。老板面對(duì)的壓力可想而知。再說“苦水”。老板這個(gè)稱謂聽起來像是“尊稱”，有地位，實(shí)質(zhì)上老板是個(gè)真正的弱者（除非你有背景有關(guān)系）。企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，但它面對(duì)的是多個(gè)監(jiān)督監(jiān)管部門和指導(dǎo)服務(wù)部門，凡來企業(yè)的不論職務(wù)高低都是領(lǐng)導(dǎo)，要熱情以待，誰都不能得罪。有的老板過去也當(dāng)過黨政領(lǐng)導(dǎo)，由于多種原因現(xiàn)在從商辦企業(yè)，過去是別人求你，現(xiàn)在是你求人，要學(xué)會(huì)彎腰、低頭、笑臉、說好話。在求人的道路上，有可能遭冷遇受委屈，要善于自我消化，不去計(jì)較，因?yàn)槟愕钠髽I(yè)還要和你一起往前走，路還長著，企業(yè)不能因?yàn)槟愕娜涡浴⑻幚黻P(guān)系不當(dāng)而受到影響。老板心中的苦惱、苦楚、苦悶、苦衷、苦澀、苦水只能往自己心里藏，連家人都不能說，因?yàn)檎f了家人會(huì)擔(dān)心、難過，再說，說了家人也幫不了你，還不如不說。就像一首歌詞里寫的：“你總是心太軟，把所有的問題都自己扛……，你總是心太軟，獨(dú)自一人流淚到天亮。”這歌詞雖不是寫老板，但很像老板。

可能有人會(huì)說，做老板的干嘛要那么累、那么辛苦呢？放心放手多讓手下人去干不好嗎？這道理誰都懂，誰不想做“甩手掌柜”，輕輕松松做老板？但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中很多問題并不是那么簡單。老板要輕松，關(guān)鍵是做好這兩條：一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、管用、有效的企業(yè)管理制度，用制度管人管事，這一點(diǎn)不難。二是有一支忠誠于企業(yè)，想干事、能干事、干成事、會(huì)共事、不壞事的員工隊(duì)伍，要符合這個(gè)要求是很不容易的。要達(dá)到“德才兼?zhèn)洹钡乃疁?zhǔn)，可能要到人才市場去挑選高層優(yōu)秀人才，但是用高薪招聘高層人才對(duì)一般的中小微企業(yè)來說做不到，也沒有必要，再說高層次人才就一定適合并讓老板滿意嗎？我和一位上市公司老板聊過這類問題，這位朋友說：優(yōu)秀人才也是相對(duì)而言的，高層次人才也不一定就完美無缺，還是要因企制宜，用人所長。我贊同這種觀點(diǎn)，人都不可能十全十美，沒有完美的員工，同樣也沒有完美的老板，我們要有容人所短的胸懷，用人之長的情懷，企業(yè)招人用人和黨政機(jī)關(guān)選人用人一樣，應(yīng)該以“德”為先，在企業(yè)“德”所表現(xiàn)的是對(duì)企業(yè)對(duì)老板的忠誠度，其次考慮的是才是能力，因?yàn)椴藕湍芰κ强梢酝ㄟ^培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉得到提高的，而要立德可非一日之功。我有一位搞服裝加工的朋友，他從網(wǎng)上招聘了一位看似有學(xué)歷、有經(jīng)歷、有閱歷、有能力的企業(yè)管理人才，來幫他打理打理。可是，這位“人才”來到企業(yè)不久，就表現(xiàn)自命不凡、自以為是，總是背著老板在員工面前對(duì)老板評(píng)頭論足，表明自己比老板能干，在員工中拉幫結(jié)派。無奈之下，我這位朋友只好把他“炒魷魚”了。這也驗(yàn)證了過去常說的“有德無才辦不成事，有才無德會(huì)壞大事。”我有不少朋友都有這種相同的感受：不管是大老板還是小老板，對(duì)自己的企業(yè)完全放手是不可能的，有很多事情必須是老板親歷親為，員工不可替代。比如協(xié)調(diào)外圍關(guān)系、接待來賓來客等，老板不出面不但達(dá)不到預(yù)期效果還可能因小失大、適得其反。當(dāng)然，也許真正有規(guī)模、有實(shí)力、有影響力的企業(yè)老板相對(duì)會(huì)超脫一些、輕松一些，這也是有可能的。

中小微企業(yè)就其個(gè)體而言就如同一條帆船，在茫茫商海里確實(shí)并不耀眼，但是千萬條帆船組成的船隊(duì)，其規(guī)模、能量和貢獻(xiàn)絕對(duì)不容小覷。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前，我國中小微企業(yè)4000萬多家，占全國企業(yè)總數(shù)的97.3%，提供城鎮(zhèn)就業(yè)崗超過80%，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%，上繳利稅占50%，中國發(fā)明專利的65%、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上，都是由中小微企業(yè)完成的。中小微企業(yè)正在成為我國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能培育的重要源泉之一，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要支撐，也是保障和改善民生、保障社會(huì)穩(wěn)定的重要依托。可以說，沒有健康發(fā)展的中小微企業(yè)，對(duì)國家對(duì)社會(huì)對(duì)民生都是不可想象的。如果說企業(yè)是一條遨游于商海的船，那么，老板就是這條船的舵手和船夫，其地位和作用不言而喻。因此，對(duì)待中小微企業(yè)和企業(yè)老板，政府要珍重，社會(huì)要尊重，員工要敬重。對(duì)政府而言，就是要不斷改善投資和營商環(huán)境，不斷提高政務(wù)水平，真正想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，對(duì)企業(yè)老板要多關(guān)心、多安撫、多鼓勵(lì)、多保護(hù)，讓老板有成就感、獲得感、溫馨感和安全感。對(duì)社會(huì)而言，要形成尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、尊重奮斗、尊重老板的良好氛圍，老板是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者、社會(huì)就業(yè)的提供者、社會(huì)變革的推動(dòng)者、社會(huì)穩(wěn)定的貢獻(xiàn)者，要給予老板應(yīng)有的社會(huì)地位，不能讓老板煩心、寒心、灰心。對(duì)企業(yè)員工而言，首先是要善于理解老板的難處、苦處、不易處，既然你認(rèn)了這個(gè)企業(yè)和老板，你就應(yīng)該和企業(yè)、老板同舟共濟(jì)、榮辱與共，盡好責(zé)、做好事，“水漲船高”，企業(yè)好了員工也自然會(huì)好。要知道，一個(gè)企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型、利潤低的企業(yè)，生產(chǎn)成本主要是工資，微薄的利潤也主要是用于支付員工工資，老板自己沒錢用也要千方百計(jì)保證員工工資發(fā)放，否則員工不滿意，政府不同意，除此以外，員工的社保醫(yī)保工傷保都得靠老板解決，從這個(gè)意義上說，老板才是實(shí)實(shí)在在為員工打工的，而不是相反，老板才是員工的“打工仔”、“服務(wù)員”。

總之，做老板真的是不容易。可以這樣說，在一個(gè)地區(qū)或一個(gè)單位能當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，但不一定就能成功地創(chuàng)辦和管理好一個(gè)企業(yè)，做一個(gè)成功的老板，但成功的老板一定能當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該說，黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)各行業(yè)都大有人才在，但可以肯定是老板都是經(jīng)過風(fēng)雨洗禮和考驗(yàn)、經(jīng)過實(shí)踐結(jié)果證明了的人才，從智力、能力、耐力和毅力上說，老板是真正的強(qiáng)者，我們都應(yīng)該為老板點(diǎn)贊，對(duì)老板多些理解、寬容、關(guān)愛和支持！值得欣慰和鼓舞的是：黨中央和中央政府對(duì)中小微企業(yè)高度重視，習(xí)近平總書記充分肯定：“中小企業(yè)能辦大事。”并在2018年11月1日，還親自組織召開了民營企業(yè)代表座談會(huì)。昨日（22日）開幕的全國人民代表大會(huì)上，李克強(qiáng)總理所作的《政府工作報(bào)告》，還釋放了不少支持中小微企業(yè)的政策紅利。相信廣大中小微企業(yè)老板們一定會(huì)信心倍增，不負(fù)時(shí)代，感恩奮進(jìn)！